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No puedo retirar un CD o DVD.
Encienda su PC y presione el botón Expulsar cerca de la unidad para abrir la bandeja.
Si cree que el botón Expulsar tiene un problema:
1 Haga clic en Inicio y luego en Mi PC.
2 Haga clic con el botón derecho en la unidad de CD o DVD que desea abrir.
3 Seleccione Expulsar en el menú.